邢臺市橋西區稅務局 開展精準預約服務 降低交叉感染風險

2020-02-14 14:14:02 星期五  來源:邢臺網

為切實做好疫情防控期間納稅繳費服務工作,在積極開展“非接觸式”納稅服務的同時,滿足納稅人必要的進廳辦稅需求,邢臺市橋西區稅務局開展精準預約服務,最大程度細化工作流程,縮短辦理時限,減少人員聚集,最大限度減少入廳辦稅疫情傳播風險。

2月13日上午9:50,邢臺市郵政管局財務人員馬先生按預約好的時間來到辦稅服務廳為單位全體人員辦理保險費的申報與繳納,從入門體溫檢測和信息登記到業務辦理完成,全程僅耗時7分鐘,不存在任何疫情傳播風險。馬先生非常認可精準預約服務:“非常時期采用這種特殊的繳費方式我認為非常好,到這兒立刻就能辦理,不需要進入室內,旁邊也沒有其他納稅人,感覺完全不會有交叉感染的風險?!?/p>

針對目前只能通過服務廳人工窗口辦理的業務,為全力減少納稅人在廳內的滯留時間,降低疫情傳播風險,該局主動開展精準預約服務,在納稅人通過電話、微信或釘釘咨詢業務時,依據“必要資料最簡化,到場人員最少化,容缺辦理最大化,入門時間精確化”的原則,一次性告知納稅人所有信息,將非必須在大廳進行的咨詢與答復類流程前移,壓縮大廳內操作時間。此外,該局還推出“傳遞箱”補充措施,納稅人繳費人來到現場后可將相關資料放入傳遞箱內,由導稅人員將傳遞箱交給前臺工作人員,辦理完成后經過消毒再將各類資料通過傳遞箱退回,納稅人可全程在室外通風處坐著等候,避免了交叉感染風險。 (記者何亞楠 通訊員王麗平 翟宏毅)

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